“80% người dân hài lòng dịch vụ công” là mục tiêu của năm... 2020
FICA - Theo Thứ trưởng Bộ Nội vụ Nguyễn Tiến Dĩnh, đơn vị này chỉ phấn đấu đạt 60% người dân hài lòng với dịch vụ công trong năm 2015.
Theo báo cáo Chỉ số cải cách hành chính được Bộ Nội vụ đưa ra, kết quả điều tra, khảo sát người dân, doanh nghiệp đánh giá về chất lượng phục vụ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả ở các địa phương cho kết quả thấp hơn năm 2012.
Phân tích kết quả cho thấy có 43% người dân và 40% doanh nghiệp được điều tra đánh giá thái độ phục vụ của công chức và chất lượng giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả trên địa bàn tỉnh ở mức trung bình, thấp.
Trao đổi với báo chí bên lề cuộc công bố Chỉ số cải cách hành chính năm 2013, ông Nguyễn Tiến Dĩnh - Thứ trưởng Bộ Nội vụ cho biết, hiện Bộ này đang xây dựng đề án xác định các chỉ số hài lòng của người dân đối với các cơ quan hành chính nhà nước.
Trước câu hỏi của phóng viên Dân trí, về con số gây sốc vừa được Ngân hàng thế giới đưa ra (80% người dân hài lòng với dịch vụ hành chính công), ông Dĩnh khẳng định đơn vị này chưa có công bố chính thức về sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước.
Theo ông Dĩnh, trong mục tiêu của chương trình cải cách hành chính chỉ phấn đấu đạt 60% sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước trong năm 2015. Con số 80% người dân hài lòng với dịch vụ hành chính công là mục tiêu của Bộ Nội vụ đặt ra cho năm 2020.
“Số liệu vừa rồi là kết quả thí điểm tại ba tỉnh Phú Thọ, Bình Định, Thanh Hóa nên còn cần tiếp tục điều chỉnh các chỉ tiêu về thông số cho phù hợp, đảm bảo khách quan”, ông Nguyễn Tiến Dĩnh nói.
Quang Phong
Tin cùng chuyên mục
-
Đầu tưBình Dương dành nghìn tỷ lãi suất "siêu rẻ" cho vay doanh nghiệp bị gây rối
04/09/2014FICA - Các doanh nghiệp thiệt hại vay với mức lãi suất 7%/năm trong thời hạn 3 năm, trong đó, lãi vay doanh nghiệp phải trả là 3,5%/năm, 3,5% còn lại sẽ được ngân sách tỉnh hỗ trợ.
-
Đầu tư575 triệu USD xây nhà máy điện phân nhôm đầu tiên tại Việt Nam
04/09/2014FICA - Nhà máy điện phân nhôm đầu tiên ở Việt Nam với mức đầu tư 575 triệu USD vừa chính thức được khởi động.
-
Đầu tưDN Việt không làm được vỏ Samsung: Bó tay là đúng vì...
04/09/2014Không nên sớm trả lời là không bắt tay phát triển công nghiệp hỗ trợ với Samsung. Nếu không bắt đầu thì sẽ chẳng bao giờ có được gì.
-
Đầu tưSẽ tịch thu tài sản “đại gia” vàng nợ thuế?
04/09/2014Ông Nguyễn Chín, Phó chủ tịch Quảng Nam khẳng định, sẽ tiếp tục thực hiện cưỡng chế nợ thuế đối với 2 Cty vàng của Tập đoàn Besra theo đúng pháp luật.
-
Đầu tưChính phủ Đức viện trợ không hoàn lại 3,6 triệu Euro cho điện gió Việt Nam
03/09/2014FICA - Danh mục dự án "Quy hoạch phát triển điện gió Việt Nam" đã được phê duyệt với vốn đối ứng của Chính phủ đạt 100.000 Euro thực hiện từ 2014 đến 2018.
-
Đầu tưDATC sẽ mua lại nợ của Vinalines tại các tổ chức tín dụng
03/09/2014FICA - Ngân hàng Phát triển Việt Nam (VDB) và Vinalines sẽ được phép tổ chức thực hiện bán tài sản thuộc các dự án đóng tàu dở dang để giảm thiểu thiệt hại và thu hồi nợ.
- bình luận
- Viết bình luận