1,4 triệu khách hàng EVN Hà Nội đã sử dụng hóa đơn điện tử
FICA - Điện lực Hà Nội cho biết, qua thời gian triển khai ứng dụng công nghệ thông tin vào kinh doanh và dịch vụ khách hàng, hiệu quả bước đầu đã có được ghi nhận và được người dân đánh giá cao.
Tổng Công ty Điện lực Hà Nội (EVN Hà Nội) cho biết năm 2014 đơn vị này đã ứng dụng nhiều tiện ích của công nghệ thông tin vào kinh doanh và dịch vụ khách hàng như: ghi công tơ điện trên websie để người dân có thể tra cứu, nhắn tin qua điện thoại số lượng điện tiêu thụ mỗi tháng của hộ gia đình, ghi hóa đơn điện tử, thu tiền điện qua ngân hàng…
Kết quả ban đầu đã có 1,4 triệu khách hàng của EVN Hà Nội đã được sử dụng tiện ích này. Số khách hàng sử dụng ứng dụng này chủ yếu ở các quận nội thành và dự kiến năm 2015 sẽ tăng lên gấp đôi do ứng dụng này sẽ được phổ biến tại các huyện, thị vùng nông thôn.
Theo lãnh đạo điện lực Hà Nội, phần lớn các hộ gia đình, khách hàng doanh nghiệp và cá nhân người sử dụng các dịch vụ cảm thấy hài lòng. Việc giảm hóa đơn giấy và nhắn tin tiền điện qua điện thoại đã giảm chi phí thu của EVN vả góp phần đảm bảo tính tương tác đối với khách hàng thường xuyên hơn.
Đại diện của EVN Hà Nội cho biết, vì EVN Hà Nội là đơn vị đầu tiên trong cả nước được Tập đoàn Điện lực, Bộ Công Thương thực hiện thí điểm hình thức hóa đơn điện tử, thanh toán tiền điện qua ngân hàng và website… nên trong thời gian đầu còn gặp nhiều khó khăn và có nhiều hạn chế. Sắp tơi EVN Hà Nội sẽ phát tờ rơi đến từng khách hàng để phổ biến quy trình này, phối hợp với người dân những vướng mắc phát sinh.
Trước mắt sẽ thực hiện tại các quận nội thành, tiến tới là các huyện, thị và vùng nông thôn của Hà Nội. Điện lực Hà Nội cũng cho biết sẽ đảm bảo cung ứng 100% điện cho các quận, huyện thị xã và các khu vực nông thôn của Hà Nội trong dịp tết này. Các đơn vị của EVN Hà Nội sẽ trực quân số 24/24h nhằm đảm bảo cung cấp điện cho người dân cũng như công tác khắc phục sự cố có thể xảy ra. Theo lãnh đạo EVN Hà Nội, các trường hợp đốt pháo giấy, pháo bông, thả diều lễ hội, trò chơi chong chóng quay điện tử được khuyến cáo tránh xa đường dây truyền tải điện để đảm bảo không chập, cháy nổ và dẫn đến thương vong về người trong dịp tết này.
EVN Hà Nội cũng cho biết mục tiêu kế hoạch năm 2015 là nâng cao chất lượng điện năng, giảm sự cố mất điện, cắt điện trên diện rộng, đáp ứng đủ điện cho doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp tại các khu cụm công nghiệp, tòa nhà thương mại và chung cư, cao ốc, cải tạo lưới điện hạ áp nông thôn, đẩy mạnh ứng dựng công nghệ thông tin vào kinh doanh và chăm sóc khách hàng. Theo nhận định của EVN, năm 2015 sẽ là năm nắng nóng đỉnh điểm, lượng điện năng từ các nhà máy thủy điện sẽ bị hạn chế do lượng nước khôngđủ nên vì vậy khuyến cáo người dân sử dụng tiết kiệm điện, sử dụng tránh lãng phí, thất thoát điện.
Nguyễn Tuyền
Tin cùng chuyên mục
-
Doanh nghiệpGần 90% doanh nghiệp báo lãi quý IV trên HNX
31/01/2015FICA - Trong quý IV/2014, có 175 doanh nghiệp kinh doanh có lãi, tổng giá trị lãi đạt 1.543,8 tỷ đồng và 28 doanh nghiệp có kết quả kinh doanh lỗ, tổng giá trị lỗ 157,3 tỷ đồng.
-
Doanh nghiệpChi phí tăng mạnh, lãi 2014 của Vinamilk giảm 7%
31/01/2015FICA – Với giá vốn hàng bán tăng gần 15%, chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp lần lượt tăng 43,3% và 30,1% và lãi vay gấp 380 lần đã ảnh hưởng mạnh lên lợi nhuận đạt được của Vinamilk trong năm 2014.
-
Doanh nghiệpMột đại diện cổ đông lớn của ngân hàng SCB rút khỏi HĐQT
30/01/2015FICA - Ông Lam Lee G. giữ chức Phó Chủ tịch HĐQT ngân hàng SCB kể từ tháng 6/2012 đến nay, chính thức rời khỏi HĐQT nhà băng này kể từ ngày 19/1/2015.
-
Doanh nghiệpSacom thôn tính Vinamotor: Bí ẩn đằng sau câu chuyện?
30/01/2015Vụ việc Sacom chi hơn 855 tỷ đồng nhằm “nuốt chửng” Vinamotor đã gây bất ngờ cho nhiều người. Vậy bí ẩn đằng sau thương vụ thôn tính này là gì?
-
Doanh nghiệpHSC dự báo Kinh Bắc lãi 480 tỷ đồng, tăng trưởng 75% trong 2015
30/01/2015FICA - Dự báo này dựa trên giả định công ty sẽ ghi nhận phần còn lại 50% giá trị hợp đồng với LG, trị giá 268 tỷ đồng từ cho thuê 20ha còn lại với giá cho thuê là 63USD/m2; và 402,5 tỷ đồng từ cho thuê tiếp 30ha cho Incheon Vision Association với giá cho thuê tương đương.
-
Doanh nghiệpBổ nhiệm 2 nhân sự vào Hội đồng thành viên MobiFone
30/01/2015FICA - Ông Hồ Tuấn – Trưởng phòng Tổ chức hành chính Công ty Thông tin di động và bà Phan Thị Hoa Mai – Trưởng phòng Tài chính kế toán, kế toán trưởng Công ty Thông tin di động đã được bổ nhiệm giữ chức thành viên Hội đồng thành viên Tổng Công ty viễn thông MobiFone.
- bình luận
- Viết bình luận